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      成功案例

      甲乙丙軟件連鎖零售解決方案

      一、業態介紹

          零售行業是人類歷史上最古老的行業之一,至于連鎖零售,中國也古而有之,從春秋時期陶朱公范蠡的連鎖農產品銷售到清朝胡雪巖的連鎖藥店,再到近現代的瑞蚨祥的連鎖布藝專買最少也有了幾千年的歷史。傳統中國式零售以柜臺銷售的方式為主,隨著上世紀90年代,國際上一些著名的零售企業陸續進入中國, 也將一些新的零售模式引入中國,如超市、便利店、折扣店等。 
          在上世紀90年代前,中國生產技術落后產能不足,各種商品供不應求,商品零售長期處于賣方市場,各零售企業都能夠保持較高的毛利,到了90年代中后期,市場已經從賣方變為買方市場。一方面,隨著生產力水平的不斷提高,社會產品供應的品種數量不斷豐富,尤其是入關以來國外大量優質商品涌入中國,另一方面行業競爭也越來越激烈,特別是象家樂福、沃爾瑪、麥德龍、seven to eleven等這些國際巨頭進入中國對國內的零售行業造成巨大的沖擊。  所以零售企業的毛利變的越來越低,在這種情況下,要想在這個行業內站穩腳,憑的不再是高毛利。誰能夠有效的控制壓低自己的成本,誰能夠在經營、管理和戰略上不斷的創新,誰才能在這個行業中生存下去,零售行業信息化建設的需求也由此而生。


      二、經營模式分析

           在門店管理上采用自營與特許經營相結合的方式;

      三、業務模式分析

            連鎖零售行業處于商品流通體系中最靠近終端消費者的位置上,傳統的零售企業下游連接終端消費者上游通過層層分銷商、代理商連接著生產廠商。連鎖零售企業由于,門店數量多體系龐大,往往越過層層分銷代理上游直接跟廠商對話,下游服務于終端消費者,這樣一方面越過了分銷代理減少了利潤的層層分剝,另一方面由于采購量大,在同供應商談判時也有較重的話語權,容易獲得較優惠的價格,從而保證了相對較高的毛利。

       

      四、解決方案設計思路

       

         系統硬件拓撲架構

      五、整體系統架構及網絡拓撲圖

        系統整體框架/結構

        鼎捷連鎖零售行業整體解決方案提供給用戶專業零售解決方案。以基礎架構平臺為基礎,以核心業務為重心,提供供應商、會員、員工三種用戶的配套支撐系統,構成整個系統框架結構。

      • 財務業務一體化的解決方案;
      • 兩層、三層或多層的體系架構;
      • 強調商品“精細化”管理,支持按單品、類別的商品管理模式;
      • 采用基礎信息平臺為核心,會員、供應商、內部員工等為支撐模塊的架構設計;
      • 重視零售行業整體化營銷,會員卡、積分、網路互動、券、商品促銷等方式組合應用;
      • 強調POS收銀系統的穩定性,支持POS機收銀系統斷網銷售?!?/li>

       

        百貨零售的經營目的是為了持續地獲得較高的進銷差價和供應商返利。因此,“進銷存”是主線,其他工作圍繞著主線,輔助主線的開展。

              業務特點

        1、統一收銀,現貨銷售、批發銷售、訂單式銷售、定制銷售等多種模式并存。

        2、多級配送、庫存共享,商品庫存狀態復雜

        存在“DC(集團配送中心)—〉RDC(地區配送中心)—〉Store”、“DC—〉RDC—〉Customer”、“RDC—〉RDC”等多級物流體系和物流調撥方式。

        一個配送中心配送多個賣場,采用“庫存共用、分散經營、統一配送”的銷售物流模式。

        由于某些商品緊俏,配送物理環節長,庫存管理存在多種狀態,如,采購在途、配送在途、可用庫存、預留庫存、預訂庫存等狀態。

        庫存管理單位也分為:正常倉庫、周轉倉庫、虛擬倉庫,正常庫區、殘損庫區、零售庫區,貨架、貨架號等。

        3、售后服務延伸

        由于部分產品需要到客戶家中送貨、安裝。包括送貨、安裝、維修、回訪、結算、全過程管理,以及材料配件綜合管理和財務管理。

        4、整體促銷,要求方式更靈活

        客戶關系管理,各種促銷方式的運用現在已經變得非常重要。例如,卡、消費代幣券的運用,等等。

        5、財務及稅務結算復雜

        與供應商采購方式的靈活,與供應商各種費用的分攤和返利,跨區域的物流調撥,靈活的促銷方式,都是對財務結算的巨大考驗。中國各地賣場當地繳稅也是對稅務結算的巨大挑戰。

             目標客戶定位

        針對上述行業特點,我們為如下業態和行業提供了完整的一體化解決方案

        業態

        標超  大賣場  便利店、折扣店  專賣店、專業店

        覆蓋行業

        傳統超市  建材家居行業  烘焙行業  3C賣場  IT及通訊產品  汽配產品  ……

      六、亮點及功能

        亮點

      • 專業化整體解決方案
      • 支持精細化單品管理,業務流轉全程單件商品條碼化管理
      • 支持集團連鎖管理
      • 實時批次管理
      • 支持多種促銷方式,并能夠及時反映促銷毛利情況
      • 會員管理能力強大,擁有增值功能,包括會員Internet服務平臺、POS廣告促銷系統等
      • 帳款、費用等財務帳款管理清晰
      • 前臺POS系統超強穩定性,支持斷網銷售

        系統列表

        字典管理  基本信息模塊  合約管理子系統  采購管理子系統  庫存管理子系統  銷售管理子系統

        價格管理子系統  促銷管理子系統  卡券管理子系統  贈品管理子系統  樣品管理子系統

        服務臺管理子系統  數據傳輸管理子系統  POS子系統  會員管理子系統  費用結算管理子系統

        總帳子系統  應收子系統  應付子系統  票據資金子系統  固定資產子系統  合并報表子系統

      七、系統技術特點及系統參數

        運行環境

        服務器操作系統:推薦使用UNIX或LINUX操作系統

        工作站操作系統:Microsoft Windows 98、Microsoft Windows NT    Workstation 4.0 SP4或以后版本、Microsoft Windows 2000 Professional SP2或以后版本、Microsoft Windows XP Professional、Microsoft Internet Explorer 4.01或以后版本

        數據庫系統:Oracle 9i以上版本

        開發工具

        GENERO  Tiptop平臺

        傳輸文件格式

        XML

      八、預期投資收益價值

      • 一攬子整體方案,使企業發展沒有后顧之憂;
      • 增強業務標準化運作能力,使企業運作標準化,利于跨區域發展;
      • 全程商品條碼化管理能力,系統能夠查詢商品在各個環節的狀態;
      • 提升商品分析能力;
      • 強大的促銷方案,整體的會員管理,是貴司加強競爭實力的有利武器;
      • 信息體系內部溝通能力。 

         

         

       

       

       

        

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